미수금 관리, 아침 3분 루틴으로 끝내는 법

매출은 분명 있는데 통장에 돈이 없는 회사의 공통점은 미수금 관리가 '기억'에 의존한다는 것입니다. 미수금은 악의로 생기기보다, 청구·확인·독촉의 담당자와 시점이 정해져 있지 않아서 생깁니다. 핵심은 의지가 아니라 루틴입니다.

미수금이 쌓이는 구조적 이유 3가지

• 청구 시점이 계약서에 있지만 달력에는 없다 — 잔금 청구를 사람이 기억해야 하는 구조
• 입금 확인이 수동이다 — 통장 앱을 열어 거래처명을 눈으로 대조해야 확인된다
• 며칠 밀렸는지 아무도 세지 않는다 — '30일 넘은 미수금'이 리스트로 존재하지 않는다

아침 3분 루틴 5단계

• 1단계 — 받을 돈 총액과 건수를 확인한다 (전날 대비 변화만 봐도 충분)
• 2단계 — 30일 이상 밀린 건을 따로 본다 (이 리스트가 오늘의 우선순위)
• 3단계 — 가장 오래된 1건에 대해 오늘 할 행동 하나를 정한다 (문자 1통, 전화 1통)
• 4단계 — 새로 들어온 입금이 어느 세금계산서의 것인지 매칭됐는지 확인한다
• 5단계 — 다음 청구 예정(중도금·잔금)이 이번 주에 있는지 본다

독촉이 어렵다면: 문자 템플릿

전화가 부담스러우면 문자가 낫습니다. 감정을 빼고 사실만 적는 것이 관계도 지키고 회수율도 높입니다. 예: "대표님, ○○ 건 세금계산서(○월 ○일 발행, ○○원)가 금일 기준 미입금으로 확인되어 안내드립니다. 입금 예정일을 회신 주시면 저희 일정도 맞추겠습니다. 감사합니다."

포인트는 세 가지입니다. 발행일과 금액을 특정할 것, 상대에게 '입금 예정일'이라는 답하기 쉬운 질문을 줄 것, 감사 인사로 닫을 것.

자동화하면 루틴이 0분이 된다

위 루틴의 1·2·4·5단계는 도구가 대신할 수 있는 일입니다. 오너뷰는 통장 입금과 세금계산서를 자동으로 대조(3-단 매칭)하고, 미수금이 며칠째인지 세어 아침 브리핑('오늘 챙길 것')에 올려 줍니다. 대표가 할 일은 3단계 — 오래된 미수금 1건에 행동 하나 — 만 남습니다.

부가세 신고 시기가 겹치면 자금 압박이 커지므로, 부가세 예상액을 미리 보는 것도 미수금 관리의 일부입니다. 무료 부가세 계산기로 대략의 납부액을 먼저 계산해 두세요.

자주 묻는 질문